5 причин разорения Toys RUs

15.03.2018

1.Главная причина большинства разорений и самая важная в этом кейсе — долг.

5 миллиардов долга еще никому не помогало.

И мало кто может такое обслуживать.

2.Online. Поздно, плохо, не актуально.

3.Плохой внешний вид и мерчандайзинг. Закрытие флагманского магазина в Нью-Йорке на Times Square — только ухудшило эту ситуацию.

4.Непонимание дифференциации и позиционирования. Как можно отстроиться от WalMart/Target, если самый качественный магазин сети по customer experience был закрыт FAO Shwarz на 5-й авеню.

5.Падение рождаемости в США на 10% за последние 9 лет.