Престижная награда

05.06.2018

Лексус Днепр Центр  (члены FBN Украина Жанна Крючкова и Алексей Шох) стал победителем европейском премии «Кивами-2018».

Премия «Кивами» уже второй год подряд отмечает ТОП-10 европейских дилерских центров по результатам 72 критериев независимого аудита по стандартам обслуживания клиентов (Lexus Experience), показателям клиент-ориентированного подхода Омотенаши и достижении общих бизнес показателей. «Кивами» — в переводе с японского языка означает «Непревзойденность». Премия вручается по результатам аудита стандартов обслуживания в 297 диллерских центрах лексус по всей Европе.